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Informativa sulle spedizioni

Dove spediamo
Spediamo in tutta Italia, isole comprese.

Tempi di consegna
La consegna avviene entro 5-7 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. I tempi includono l'elaborazione dell'ordine e il transito con il corriere.

I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi. Gli ordini effettuati nel fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati a partire dal primo giorno lavorativo utile.

Costi di spedizione
I costi di spedizione, se applicabili, vengono calcolati e mostrati al checkout prima della conferma dell'ordine.

Tracciamento
Una volta affidato il pacco al corriere riceverai un'email con il codice di tracciamento. Se non ricevi l'email, controlla la cartella spam e in caso scrivici a support@grippp.it.

Ritardi
I tempi indicati sono stimati e possono subire variazioni per cause non dipendenti da noi: picchi stagionali, scioperi, condizioni meteo avverse o problemi del corriere. Faremo il possibile per informarti tempestivamente in caso di ritardi significativi.

Indirizzo di consegna
Verifica che l'indirizzo inserito sia completo e corretto. Non siamo responsabili per mancate consegne o ritardi dovuti a indirizzi errati o incompleti forniti al momento dell'ordine. Se il pacco torna al mittente per questo motivo, potrà essere richiesto un nuovo contributo per la rispedizione.

Mancato ritiro
In caso di giacenza, il corriere conserva il pacco per un periodo limitato. Se non viene ritirato entro i termini previsti, il pacco torna a noi e procederemo al rimborso al netto delle spese di spedizione e di eventuali costi di giacenza.

Pacchi danneggiati o smarriti
Se ricevi un pacco visibilmente danneggiato, accetta la consegna con riserva e scrivici entro 48 ore a support@grippp.it allegando foto dell'imballo e del contenuto. Se il tracciamento risulta fermo per più di 7 giorni lavorativi, contattaci e apriremo una pratica con il corriere.

Contatti
Per qualsiasi domanda sulle spedizioni: support@grippp.it